Políticas de Privacidad

Bienvenido/a a las Política de Privacidad de la plataforma denominada "TUSFACTURASAPP" , en sus modalidades de sitio de Internet bajo los dominios TusFacturas.app / tusfacturas.com.ar / tusfacturas.online y/o la Aplicación Móvil "TusFacturasAPP" (en adelante, “TUSFACTURASAPP” y/o la “Plataforma” en forma indistinta), ofrecido por VYAR SRL, con domicilio legal en Zapiola 3850 Piso: 1 Ofic: A - Capital Federal (1429).
Esta Política de Privacidad describe nuestras políticas relativas a la recolección, uso y revelación de su información en la Plataforma.
Los términos "nosotros" y "nuestro", cuando sean utilizados en la presente política, se entenderán referidos a nuestra sociedad controlante "VYAR SRL" . A los fines de la legislación de protección de datos, somos una controlante de datos de la información relativa a Ud. con la que contamos en razón de nuestra Plataforma.

Al utilizar la Plataforma que despliegue esta Política de Privacidad o un enlace a la misma (un "Sitio Web", o conjuntamente los “Sitios Web”), o por interactuar de cualquier otra forma con la Plataforma, Ud. consiente las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Esta Política de Privacidad está sujeta asimismo al Acuerdo de Servicios de relativos los servicios de la Plataforma que Ud. utilice y/o suscriba.

Cuando en esta Política de Privacidad se utilice el término “datos”, se entenderá por tales a cualquier Dato referido a un individuo identificable, incluyendo su nombre, domicilio, identificador online, información de pago o casilla de correo electrónico. Los Datos específicos que recolectamos se describen en esta política.

Los alentamos a leer esta Política de Privacidad en forma completa, la que contiene las siguientes secciones:

• Información que recolectamos
• Cómo usamos sus datos
• Por cuánto tiempo almacenamos sus datos
• Con quién compartimos sus datos
• Adónde transferimos sus datos
• Cómo protegemos sus datos
• Sus Derechos en relación con sus datos
• Enlaces desde o hacia otros Sitios web
• Sitios amigos
• Menores de edad
• Cambios a esta Política
• Contacto

Información que recolectamos

Información de contacto. Recolectamos y almacenamos la información de contacto personal que Ud. nos provee voluntariamente al suscribirse a nuestros productos o servicios o a cualquiera de nuestras listas de correo. Esto incluye su nombre y/o el de su empresa, datos fiscales (suyos o de su empresa), dirección postal, dirección web, número de teléfono y dirección de correo electrónico. Adicionalmente, recolectamos información de contacto que nos haya sido provista durante cualquier intercambio de correspondencia relacionada con atención al cliente, así como aquella relacionada con los productos y servicios ofrecidos en nuestros Sitios.

Información financiera. Recolectamos y almacenamos información financiera que Ud. nos provee cuando encarga nuestros productos o servicios. Por ejemplo, cuando Ud. solicita cualquier otro producto o servicio a través de la Plataforma, solicitamos que Ud. provea sus datos fiscales y el domicilio de facturación antes de procesar la solicitud.

Información sobre su uso del Sitio. Recolectamos información sobre el dispositivo con el que Ud. accede a los Sitios e información relativa a su uso del Sitio en sí mismo, como por ejemplo información a la que accedió, el UDID de su dispositivo móvil y la dirección IP desde donde se conecto a Internet.

Cómo usamos sus datos

A fin de contactar con Ud. utilizamos esta información para satisfacer sus pedidos, como por ejemplo:

• Enviarle la información del servicio que sea requerida
• Dar cumplimento a sus pedidos
• Facturar sus servicios
• Crear directorios (sólo cuando Ud. explícitamente solicite su inclusión)
• Responder a solicitudes de clientes de servicios, preguntas y consultas
• Administrar su cuenta

Advierta que, generalmente, Ud. no podrá solicitar ser excluido de estas comunicaciones, que son de naturaleza transaccional y no promocional. Si Ud. no desea recibirlas, Ud. tiene la alternativa de cancelar nuestros servicios.

También contratamos con otras compañías, individuos, y subsidiarias de la Plataforma para que lleven a cabo ciertas funciones y servicios para Ud. Estos terceros:

• procesan pagos de tarjetas de crédito
• proveen asistencia en marketing
• eliminan información duplicada de listas de clientes
• Realizan envío de comunicaciones via email

Para contactarlo. Si Ud. nos ha suministrado sus datos podremos utilizarlos para contactarlo ocasionalmente enviandole comunicaciones por e-mail, teléfono fijo y/o celular (incluyendo el uso de equipos automatizados de marcación y/o llamadas pre-grabadas), mensaje de texto (SMS), redes sociales y cualquier otra forma de comunicación que su dispositivo sea capaz de recibir (por ej. video, etc.). Si Ud. no desea recibir comunicaciones electrónicas, puede solicitarlo via email a [email protected], enviando un mensajes desde la casilla que desea ser removida .

Listado de directorios. Si Ud. provee su información a fin de ser incluida en nuestros directorios gratuitos, Ud. está prestando su consentimiento para que:

• individuos lo contacten para solicitar sus productos y servicios y
• empresas lo contacten para comercializar servicios que pueda considerar útiles.

Debido a la naturaleza del directorio, su información estará disponible públicamente y Ud. podrá ser contactado telefónicamente o por correo electrónico dependiendo de la información provista. Ud. nunca será incluido en directorios, salvo que así lo requiera y podrá solicitar su remoción del mismo en cualquier momento accediendo a su registro, llamando a cualquiera de los teléfonos publicados en nuestro sitio o al chat online. También puedes solicitarlo a través del formulario de contacto.

Ofertas promocionales y sorteos. Si Ud. provee su nombre para una oferta promocional o para participar de un sorteo o concurso y Ud. gana un premio, publicaremos una lista de los ganadores online donde su nombre y su ciudad será listada a fines promocionales y a fin de demostrar la transparencia del concurso, y reportaremos su nombre a las agencias gubernamentales de ser requerido por ley.

*Para servicios en Estados Unidos, al registrarse en un Sitio Web y suministrar su número telefónico, Ud. consiente que esa acción constituye una compra, consulta y/o solicitud a los fines de las leyes de tele-marketing. Sin perjuicio de que su número telefónico y/o número de celular pueda ser incluido en el Registro Federal No Llame ("Federal Do-Not-Call Registry") o en su Registro Local Estatal No Llame, Ud. está prestando su consentimiento expreso y por escrito para recibir mayor información en el futuro (incluyendo tele-marketing) relativa a productos y servicios de nuestra parte y/o nuestras afiliadas, y Ud. acuerda y consiente por el presente que lo contactemos usando la información que nos ha suministrado o nos suministre en el futuro. Esto implica que podremos contactarlo mediante correo electrónico, teléfono y/o celular (incluyendo el uso de equipos de llamadas automatizadas y/o llamadas pre-grabadas), mensaje de texto (SMS), redes sociales y cualquier otra forma de comunicación que su dispositivo wireless o de cualquier otro tipo sea capaz de recibir (por ej. video, etc.). También podremos enviarle información u ofertas ocasionalmente a su dirección postal o de correo electrónico que tengamos en nuestros archivos (conforme lo señalado en esta Política de Privacidad).

Para proteger nuestro Sitio y nuestro negocio. Vigilamos el uso de nuestros Sitios y utilizamos la información que recolectamos, incluyendo datos, a fin de perseguir nuestro interés legítimo en protegerlo a Ud., a terceros y al propio sitio mediante:

• la identificación de actividades y transacciones fraudulentas
• la prevención del abuso de los Sitios y la investigación y/o búsqueda de enjuiciamiento por cualquier amenaza potencial o mal uso del Sitio.
• el aseguramiento del cumplimiento de los términos del servicio y de esta Política de Privacidad
• la investigación de violaciones de o el cumplimiento de estos acuerdos
• la protección de cualquier otra forma de los derechos y propiedad de la Plataforma, sus socios, y clientes

Para mejorar nuestros servicios. A fin de perseguir nuestro interés legítimo en mejorar nuestros Sitios, también podemos utilizar datos a fin de conducir investigaciones y análisis y para identificar qué servicios Ud. y otros clientes como Ud. necesitan:

• a fin de entender mejor cómo la gente interactúa con nuestros Sitios Web a fin de proveer comunicaciones de productos que creamos que pueden ser de su interés
• a fin de determinar la efectividad de nuestras campañas publicitarias

Cuando procesamos datos para estos fines, nos aseguraremos de que siempre protegeremos de la forma más amplia y tendremos en cuenta esos derechos. Ud. tiene el Derecho de objetar este procesamiento si Ud. desea y si Ud. desea hacerlo, por favor contáctese con nosotros a [email protected], a fin de solicitar la remoción de nuestras listas. Por favor tenga en cuenta que si Ud. objeta esto, ello puede afectar nuestra capacidad para desarrollar tareas para su beneficio.

Por cuánto tiempo almacenamos sus datos

Mantendremos la información con la finalidad de resolver disputas o reclamaciones, detectar problemas o incidencias y solucionarlos, y dar cumplimiento a lo dispuesto en el Código Civil y comercial de la Nación Argentina, art 328 y el Decreto Reglamentario de la Ley de procedimiento fiscal (Dto 1397/79) art 48 por un período no menor a 10 años según lo establecido por el Código Civil y comercial de la Nación Argentina y Ley de procedimientos fiscales.

Con quién compartimos sus datos

Suministramos sus datos a empresas que nos ayudan con nuestras actividades comerciales (por ej. que nos asisten con las operaciones de los Sitios, proveen servicios al cliente, etc.) o que nos asisten en mejorar nuestros productos, contenidos, servicios o publicidad. Estas empresas están autorizadas a usar sus datos sólo en cuanto sea necesario para proveer dichos servicios. Cuando le consultamos si desea ser incluido en directorios, la información que nos provea será difundida públicamente.

También compartiremos sus datos:

• Según sea requerido por ley, orden judicial, o por cualquier otra autoridad gubernamental o autoridad de contralor (incluyendo AFIP/ARCA) a fin de hacer cumplir o aplicar nuestro Acuerdo de Servicios u otros acuerdos.
• Cuando creamos de buena fe que dicha revelación es necesaria a fin de proteger sus derechos, proteger su seguridad o la seguridad de otros, investigar fraude o responder un pedido gubernamental. Esto incluye el intercambio de información a los fines de la aplicación de la ley, con otras empresas y organizaciones para la protección anti-fraude, reducción de riesgo crediticio o a fines análogos.
• En relación con una modificación societaria incluyendo una fusión, adquisición, transferencia o venta de activos o en relación con insolvencia, quiebra o liquidación. Información respecto de nuestros usuarios, incluyendo información de clientes, también deberá ser develada a nuestros asesores legales y financieros, inversores o potenciales compradores en ciertas transacciones comerciales que tengan por objeto financiación, inversión o apoyo.
• A cualquier otro tercero cuando contemos con su consentimiento previo e informado a tales fines.
• A otras entidades que pertenezcan al grupo la Plataforma (por ej. cualquier sociedad controlada directa o indirectamente por la Plataforma).
• A las siguientes empresas: Mailersend.com , sendgrid.com , mailchimp.com, mailgun.com y sus sociedades relacionadas, para realizar los envios de tus comprobantes y poder garantizarte que los mismos lleguen a destino; como así también para enviarte comunicaciones relacionadas con nuestra plataforma.
• A MercadoPago, MercadoLibre, TiendaCrypto y sus sociedades relacionadas, para poder realizar los cobros de tus suscripciones.

A dónde transferimos sus datos

Los datos ingresados a través de nuestra Plataforma se encuentran alojados en EE.UU y España

Cómo protegemos sus datos

Trabajamos para proteger la seguridad de su información financiera durante su transmisión al utilizar la tecnología de cifrado Secure Sockets Layer ("SSL"), que encripta la información que Ud. ingresa al Sitio. Sin embargo, ningún método de transmisión dentro de Internet o método de almacenamiento electrónico es completamente seguro y no podemos garantizar su seguridad absoluta. Ud. puede colaborar con su seguridad adoptando unas pocas simples precauciones. Por ejemplo, es importante protegerse contra un acceso no autorizado a su computadora o a cualquier usuario y contraseña de los servicios de Donla Plataforma, y asegurarse de cerrar sesión cuando haya finalizado de usar una computadora compartida.

Sus Derechos en relación con sus datos

Ud. estará facultado a requerirnos a:

• Acceder a una copia de sus datos.
• Corregir, eliminar o restringir nuestro procesamiento de sus datos.
• Transferir la información que Ud. nos haya provisto bajo contrato o consentimiento con otra organización.
• Dejar de procesar su información, mediante el retiro de su consentimiento u objetando nuestro interés legítimo.

Sus derechos relativos a sus datos se encuentran limitados en ciertas situaciones. Por ejemplo, si recibimos un requerimiento legal o ante motivos legítimos imperiosos podremos continuar procesando su información. Le proveeremos información respecto de si existen límites o excepciones que resulten aplicables ante cualquier reclamo que formule.

En primer lugar Ud. puede ver o modificar la información que nos haya provisto accediendo a nuestra plataforma con su email y contraseña , según sea aplicable. Por favor tenga en cuenta que no se le requerirá ningún tipo de información financiera telefónicamente, y que en ningún caso tal información debe ser suministrada sin verificación. Ud. también tiene el Derecho de formular quejas si Ud. siente que sus datos han sido tratados inadecuadamente. Le recomendamos que en primer lugar se ponga en contacto con nosotros pero, en el caso de ser aplicable, Ud. puede formular un reclamo directamente a la autoridad de contralor competente. Esta puede ser la autoridad de contralor del lugar de su residencia o trabajo, o aquella ubicada donde Ud. crea que el incumplimiento ha tenido lugar.

Enlaces desde o hacia otros Sitios web

la Plataforma no tiene control sobre y no es responsable por las políticas de privacidad o prácticas de recolección de información de otros sitios web, incluyendo aquellos con los cuales tengamos vínculos, enlaces o que tengan enlaces o vínculos con nosotros. Recomendamos que Ud. revise las políticas de privacidad de todo Servicio online que utilice antes de suministrar cualquier dato personal y que dirija cualquier inquietud al Sitio administrador de dicho sitio.

Sitios amigos

la Plataforma a veces celebra acuerdos en los que desarrollamos u operamos Sitios Web con terceros (cualquier de ellos un "Sitio amigo"). Cualquier tipo de información recolectada a través de un Sitio amigo podrá ser de titularidad conjunta de la Plataforma y el tercero, o, alternativamente, de nuestra exclusiva titularidad o de exclusiva titularidad del tercero. En dicha situación, nos aseguraremos que Ud. sepa quién está recolectando sus Datos, cuándo son recolectados así como qué política de privacidad resulta aplicable.

Cambios a esta Política

Nosotros podremos modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, y comunicaremos cualquier cambio a esta Política vía correo electrónico a los usuarios que hayan provisto una dirección de correo electrónico o postal en nuestro Sitio con anterioridad a que el cambio entre en vigor.

Contacto

Si Ud. tiene algún interrogante o inquietudes respecto de esta Política de Privacidad, Ud. puede contactarnos escribiéndonos a [email protected], Asunto: Política de Privacidad.